沪昆高速隆回服务区管理员暖心助团圆

红网时刻 2025/2/13 14:37:18

元宵节前夕，沪昆高速隆回服务区管理员暖心助团圆

红网时刻新闻2月12日讯（通讯员夏良柱陈南科）2月11日晚9时许，正值农历正月十四，春运返程高峰与元宵节前夕交织，G60沪昆高速隆回服务区B区内人流如织。值班管理员在例行巡逻时，发现一名8岁小女孩正独自哭泣，经询问得知其与家人走散。通过耐心安抚与高效联动，仅20余分钟便成功帮助女孩与家人团聚，为寒冷的冬夜增添了一抹温情。

管理员耐心的与小女孩沟通。

当晚，管理员在停车场附近发现一名身着粉色衣服的小女孩情绪焦虑、带着哭腔正四处张望。经上前询问，女孩称自己姓李，是与家人从贵州去广州，由于自己一时贪玩而与家人走散，因不熟悉环境且未带电话手表，情绪几近崩溃。在了解基本情况后，两人立即将小女孩带至服务区值班室，并拿来零食安抚，同时，通过广播系统循环播报寻人启事。

服务区安保人员一边调取监控锁定家长车辆特征，另一边在停车场逐车排查。最终，根据小女孩回忆起父亲车辆颜色及车牌号，结合监控信息，迅速锁定一辆贵州牌照的白色轿车。后通过车牌信息与辖区高速交警协助，成功与女孩家长取得联系。

约20分钟后，小女孩的父母赶到服务区值班室。据女孩父亲李先生描述，一家人在服务区临时休息，用餐结束后才发现孩子不知何时已不在身边，于是便四处找寻，正欲报警时接到了服务区电话。“感谢你们及时发现孩子，否则后果不堪设想！”李先生紧握管理员的手连声道谢。

邵阳高速温馨提示：春运期间服务区车流密集，家长需做到“离车必清点人数”，并教会孩子牢记家长联系方式。若发生走散情况，可第一时间向服务区工作人员或民警求助。

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