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邵阳一家医院挂号费太贵被投诉,回复了...

百姓呼声栏目 2024/6/7 9:53:50

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5.19本人在人民医院体检需要做B超,缴费后就去了5楼准备做B超,这本来是正常的流程。但是却被告知要先去1楼登记,登记完就又要返回5楼机器上预约取号。这样一来一回至少要10分钟。这还是本人身体允许上下都走楼梯要花费的时间。如果是其他患者身体原因必须要乘电梯的话,时间将会更长。咨询了工作人员才知道为了评级而设置走网络化流程。本身这无可厚非,但是这样给患者无形增加了就医时间和麻烦!对此就有疑问为什么不把登记和预约都放在5楼?毕竟患者大多数来自农村中老年人。只有这样的话才是方便患者就医,才是网络化流程的意义所在!

另外挂号就医看病的医生都是主任和副主任职称,挂号费就贵了,看挂什么科,17-25.5元不等,想问邵东人民医院现在没有主治医生看病了吗?还是虚挂职称变相增加患者就医费用?如果只是常规体检让医生开检查单根本不需要挂主任职称的号,这样一不浪费医疗资源,二不增加就医费用。
以上二点建议,希望医院领导设身处地的替广大患者着想办真正意义上的人民医院!

尊敬的网友:
您好!
您在《百姓呼声》留言“请邵东人民医院为患者排忧解难”,我院收到后高度重视。非常感谢您的支持,现将相关情况回复如下:

一。我院对大型检查(B超、CT等)实行检查预约制度,目的是为了方便群众,减少患者等候时间,如住院病人通过住院医生预约,患者按照预约的时间段直接去检查即可;门诊患者预约后,可以先做其他治疗和检查,无须在检查室门口等候,基本能保证门诊病人开出的CT、照片检查当天能做完,当天出结果,病人等候时间较前明显缩短。
二。我院将采纳群众建议,在门诊五楼增加一个检查预约窗口,以方便患者,患者可选择一楼预约,也可选择检查科室窗口预约。
三。我院现有高级职称(主任、副主任)人员260余名,其中正高职称人员48名。为保障门诊质量,我院专科门诊一般均安排高级职称人员坐诊。我院将积极听取群众意见,逐步增开诊室,鼓励主治医师坐诊。同时建议单纯体检的群众,可以至我院体检中心咨询、体检。
感谢您的理解!
邵东市人民医院
2024年5月30日


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